Black Friday Pontofrio 2026: carnê, Pix e o que muda com a recuperação judicial

Novembro 2026 • Atualizado em 10/11/2026, 12h31

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Ponto ou Pontofrio?

É a mesma loja. O Grupo Casas Bahia trocou o nome Pontofrio por “Ponto” em 2021 e voltou ao nome original em abril de 2024 (Seu Dinheiro, 24/04/2024). A campanha de Black Friday fica na página oficial pontofrio.com.br/lp/black-friday. A Black Friday deste ano é na sexta, 27 de novembro.

A recuperação judicial muda alguma coisa para quem compra?

O Grupo Casas Bahia, dono do Pontofrio, pediu recuperação judicial em 16/08/2026, e a Justiça de São Paulo autorizou o processo em 21/10/2026 (Poder360, 22/10/2026). As lojas e o site continuam funcionando. Para o consumidor:

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Garantia e entrega: os direitos do Código de Defesa do Consumidor continuam valendo, inclusive a garantia legal e o direito de arrependimento de 7 dias nas compras online.
Carnê: quem já tem carnê deve seguir pagando normalmente (Correio Braziliense, 17/08/2026).
Cautela: especialistas recomendam pensar duas vezes antes de parcelamentos muito longos e de produtos com entrega demorada ou sob encomenda.

Carnê, Pix ou cartão: o que compensa

Carnê do Pontofrio: nas lojas físicas, em até 24 vezes, com a primeira parcela em até 60 dias (Mercado & Consumo, 06/01/2026). O carnê digital pode ser pago pelo app banQi. Some as parcelas e compare com o preço à vista antes de decidir.
Pix: o site costuma dar desconto exclusivo no Pix. Confira se o cupom que você quer usar vale no Pix: na Black Friday de 2024, o Procon-RJ notificou o Pontofrio porque o cupom de 5% do esquenta não era aplicado nesse pagamento (O Tempo, 08/11/2024).
Cartão Pontofrio: existe um cartão da loja emitido pelo Itaú. Veja as condições na página do emissor.

Desconto de verdade ou “metade do dobro”?

Na Black Friday de 2025, o grupo Via/Casas Bahia/Pontofrio/Extra foi o 4º mais reclamado no Procon-SP. No ranking geral, os motivos mais comuns foram atraso ou falta de entrega (30,7%), cancelamento depois da compra (14,3%) e desconto maquiado (10,2%) (InfoMoney, 26/11/2025). Para não cair no preço inflado:

Salve o link e o preço do produto semanas antes.
Compare com o mesmo modelo na Black Friday Casas Bahia (mesmo grupo) e em outras lojas.
Confira se o vendedor é o próprio Pontofrio ou um parceiro do marketplace: prazo, garantia e troca podem mudar.

Os cupons que conferimos ficam em cupom Pontofrio. Para o calendário de todas as lojas, veja quando é a Black Friday.

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Perguntas frequentes

Ponto e Pontofrio são a mesma loja?

Sim. O nome mudou para Ponto em 2021 e voltou a ser Pontofrio em abril de 2024. A loja é do Grupo Casas Bahia.

É seguro comprar no Pontofrio na Black Friday com a recuperação judicial?

A loja segue funcionando e os direitos do consumidor continuam valendo, inclusive garantia e arrependimento de 7 dias online. A recomendação é ter cautela com parcelamentos muito longos e entregas demoradas.

O Pontofrio parcela no carnê?

Sim, nas lojas físicas, em até 24 vezes com a primeira parcela em até 60 dias. Compare o total das parcelas com o preço à vista.

O cupom do Pontofrio vale no Pix?

Depende da campanha. Em 2024, o Procon-RJ notificou a loja porque um cupom do esquenta não era aplicado no Pix. Confira o valor final no carrinho antes de pagar.

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